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第十一章 导游服务礼仪教案 第一节 亲和效应理论 第二节 导游及其基本素质 第三节 导游迎送礼仪 第四节 导游沟通协调礼仪 第五节 导游讲解礼仪 第六节 处理突发事件的礼仪。
2006/3/15 19:08:28
交际礼仪
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交际礼仪 本节课主要内容：介绍的礼仪。
2006/2/19 20:00:43
做人的基本礼仪
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做人的基本礼仪
2006/1/25 20:20:46
餐饮礼仪
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餐饮礼仪。
2006/2/5 22:40:14
商务礼仪
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商务礼仪。 1.1 交往艺术的重要功能 一、什么是商务礼仪 二、为什么要遵守商务礼仪 三、商务人员的工作能力 四、为什么要注重交际能力？ 1.2 商务礼仪的基本特征 1.3 尊重为本（上） 1.4 尊重为本（下）...
2006/10/31 19:42:10
商务礼仪培训
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商务礼仪培训 绪论 第一章 举止仪态 第二章 服务言行 第三章 仪容仪表 第四章 见面礼仪 第五章 办公礼仪 第六章 酒店基本规范 第七章 国外习俗与禁忌 第八章 商场礼仪
2006/9/29 21:59:30
接待礼仪
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接待礼仪。
2006/8/21 19:41:26
职业化与礼仪规范
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职业化与礼仪规范 第一讲 什么是职业化 第二讲 商务礼仪 第三讲 电话礼仪 第四讲 办公室礼仪 第五讲 会议礼仪 第六讲 商务接待与拜访 第七讲 商务用餐礼仪。
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福州软件职业技术学院2008-2009学年上学期2006级市场营销专业《商务礼仪》期末试卷（A卷） 一、单项选择题：20%（每题各2分，共20分） 1、电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听 A 一声 Ｂ ...
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金肯职业技术学院公关与商务礼仪试题A 一、判断题（每题2分，共20分） 1、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（ ） 2、接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。 （ ） ...
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2006秋期《现代公关礼仪》期终考试试题 一、 单项选择题（每小题2分，共20分）错选、多选或未选均无分。 1．TPO原则，是time place object三个词首字母的缩写，其中P代表的是（ b ） A、时...
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云南经济联合学校建水职业教育中心现代公关礼仪期末考试试卷 一、选择题（包括单项选择题和多项选择题，每小题2分，共计60分，多项选择题多选或少选都不计分）。 1、我国古代的“三礼”指的是（ ）。 A、《仪礼》 ...
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浙江科技工程学校2002学年第一学期期终试题现代商务礼仪 ...... 二、 填空题：（30%） 1、礼仪的特征有 、 、 、 、 、 。 2、广义上讲，仪表美应包括仪表的 ...
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望城县雷锋职业中专2005上学期商务礼仪试卷 ...... 二、多项选择（20分，每题2分，多选、错选不得分） 1.洽淡目标一般可分为三个层次，即（ ） A．必须达成的目标 B希望达成的目标 C.应...
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唐山职业技术学院2008～2009学年第二学期《饭店礼仪A》期末考试试卷 一、填空题（每小题/空1分，共20分） 1.（ ）是我国人口最多的民族，我国少数民族中人口最多的是（ ）。 2.礼貌、（ ）礼...
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聊城交通技工学校礼仪考试题 一、选择题（共10题，每题2分） 单选题： 1、礼仪与道德修养之间的是一种 ＿＿＿的关系 A相辅相成 B 前后 C 因果 2、＿＿＿是礼仪教育的基础。 A文化环境 B人文环境 ...
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广东省商贸物流技工学校销售语言与服务礼仪试卷（2份） 一、 名词解释:(每题2分，共10分) 思维： 礼节： 风度: 仪表： 语言价值： ......
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广东省商贸物流技工学校社交礼仪试卷 一、 名词解释:(每题2分，共10分) 表情： 礼貌： 礼节： 礼仪： 道德： ......
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三台电大中专部2008-2009年度第二学期公关礼仪期末试题 一、名词解释（5×3=15分） 1、(穿着)TPO原则 2、形体姿态 3、（拨打电话）三分钟原则 ......
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现代礼仪学复习要点（含答案） 第一章 现代礼仪学研究的对象 第二章 礼仪的起源与发展 第三章 礼仪的性质 第四章 礼仪的构成要素 第五章 礼仪的规律 第六章 社会主义礼仪的基本原则 第一节 仪表 第七章 仪表举止...