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免费下载商务礼仪

  • 资源类别:课件
  • 资源分类:餐旅服务
  • 适用专业:商务礼仪
  • 适用年级:高职
  • 上传用户:心碎无痕305285
  • 文件格式:ppt
  • 文件大小:14.88MB
  • 上传时间:2006-2-5 22:40:14
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资料简介
商务礼仪。
1.1 交往艺术的重要功能
一、什么是商务礼仪
二、为什么要遵守商务礼仪
三、商务人员的工作能力
四、为什么要注重交际能力?
1.2 商务礼仪的基本特征
1.3 尊重为本(上)
1.4 尊重为本(下)
2.1 善于表达(上)
2.2 善于表达(下)
2.3 交往的规矩
2.4 会面礼仪及名片使用
3.1 形式规范
3.2 沟通技巧
3.3 形象设计
3.4 适用范围。
资料文件预览
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  • 商务礼仪
    • Microsoft Powerpoint演示文稿商务礼仪.ppt  [17.66MB]
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