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信息管理与信息系统教材
第1篇 信息资源管理的基本概述
第1章 信息资源管理概述 3
1.1 信息概述 3
1.1.1 信息的定义 3
1.1.2 信息的特性 4
1.1.3 信息的类型 5
1.1.4 信息的功能 7
1.2 信息资源 9
1.2.1 信息资源的概念 9
1.2.2 信息资源的特征 9
1.2.3 信息资源的类型 11
1.3 信息资源管理 12
1.3.1 信息资源管理的起源与发展 12
1.3.2 信息资源管理学的对象 14
1.3.3 信息资源管理学的内容 16
1.4 国内外信息资源管理 17
1.4.1 国外信息资源管理 17
1.4.2 国内信息资源管理 19
1.5 信息科学与管理科学 19
1.5.1 信息科学 20
1.5.2 管理科学 20
1.5.3 传播科学 22
参考文献 24
第2章 信息资源过程管理 25
2.1 信息采集 25
2.1.1 信息采集的任务 25
2.1.2 信息采集的原则 25
2.1.3 信息采集的对象 27
2.1.4 信息采集的过程 29
2.2 信息组织加工 31
2.2.1 信息的筛选 31
2.2.2 信息的分类 33
2.2.3 信息的评价 33
2.3 信息存储与检索 39
2.3.1 信息存储 39
2.3.2 信息检索 41
2.4 信息服务 45
2.4.1 信息服务原则 45
2.4.2 信息服务类型 45
2.4.3 信息服务对象 47
2.4.4 信息服务评价 49
参考文献 50
第3章 信息资源管理法规 51
3.1 信息资源管理政策法规概述 51
3.1.1 基本概念 51
3.1.2 国内外信息政策法规的发展历史 52
3.1.3 政策法规方面存在的问题 54
3.2 信息政策法规体系结构 57
3.2.1 信息政策法规体系的设计 57
3.2.2 信息政策体系结构 60
3.2.3 信息法规体系结构 63
3.3 知识产权 66
3.3.1 知识产权概述 67
3.3.2 我国知识产权制度的发展现状 68
3.3.3 专利权、商标权和版权 70
3.3.4 现代知识产权的特征 74
参考文献 75
第4章 网络信息资源配置与评价 77
4.1 信息资源配置 77
4.1.1 信息资源配置的概念与基本原理 77
4.1.2 信息资源配置效益 79
4.1.3 信息资源配置 80
4.1.4 信息资源配置的市场失灵 82
4.1.5 信息资源配置与共享问题 83
4.2 网络信息资源配置 84
4.2.1 网络信息资源的特点与发展趋势 84
4.2.2 网络信息资源配置环境与分布 85
4.2.3 网络信息资源配置的原则 87
4.2.4 网络信息资源配置的方法 89
4.2.5 信息资源配置的结构模式 90
4.3 网络信息资源的利用 91
4.3.1 网络信息资源的利用形式 91
4.3.2 网络信息资源的利用模式 92
4.3.3 网络信息资源服务模式的变革 93
4.4 网络信息资源配置评价 95
4.4.1 评价网络信息资源的必要性 95
4.4.2 网络信息资源评价指标 96
4.4.3 网络信息资源评价方法 97
参考文献 98
第2篇 信息资源管理的技术
第5章 信息资源管理的技术手段 103
5.1 信息资源采集技术 103
5.1.1 文本生成 103
5.1.2 图像扫描 106
5.1.3 音频采集和生成 109
5.1.4 视频采集 111
5.1.5 自动识别技术 112
5.2 信息资源压缩技术 116
5.2.1 压缩编码的评价与分类 118
5.2.2 静止图像的压缩技术 118
5.2.3 运动视频图像的压缩技术 119
5.3 信息资源存储技术 121
5.3.1 纸张存储技术 121
5.3.2 微缩存储技术 121
5.3.3 声像存储技术 123
5.3.4 磁存储技术 123
5.3.5 光存储设备 125
5.4 信息资源共享技术 130
5.4.1 因特网 130
5.4.2 超文本与超媒体 135
5.4.3 流媒体技术 137
参考文献 143
第6章 信息资源标准化管理 144
6.1 标准化概述 144
6.1.1 标准与标准化 144
6.1.2 标准化的必要性与重要性 145
6.1.3 标准化空间 146
6.1.4 标准化分类 147
6.1.5 标准化分级 149
6.2 标准化实施 150
6.2.1 标准化原则与方法 151
6.2.2 标准化的管理原理 152
6.2.3 标准化的过程 153
6.3 信息资源的标准化 155
6.3.1 信息资源标准化概述 155
6.3.2 信息资源的标准化 157
参考文献 162
第7章 信息系统资源管理 163
7.1 信息系统概述 164
7.1.1 信息系统的基本知识 164
7.1.2 信息系统的发展 168
7.1.3 信息系统在企业信息资源管理中的战略地位 171
7.2 信息系统规划阶段的管理 173
7.2.1 信息系统战略规划 173
7.2.2 信息系统项目的计划 175
7.2.3 招标与投标管理 176
7.3 信息系统开发阶段的管理 181
7.3.1 组织管理 181
7.3.2 进度管理 187
7.3.3 质量管理 190
7.3.4 文档管理 193
7.4 信息系统运行阶段的管理 197
7.4.1 运行管理 197
7.4.2 维护管理 198
7.4.3 安全管理 200
7.5 信息系统的评价、监理和审计 202
7.5.1 信息系统评价 203
7.5.2 信息系统监理 206
7.5.3 信息系统审计 209
参考文献 212
第3篇 经济信息资源管理
第8章 信息产业的组织管理 217
8.1 信息产业的构成 217
8.1.1 信息产业概述 217
8.1.2 信息产业的构成 219
8.2 信息产业的特征和作用 221
8.2.1 信息产业发展的动因与信息技术发展过程 221
8.2.2 信息产业的特征 224
8.2.3 信息产业的地位和作用 226
8.3 信息产业运行与管理模式 229
8.3.1 信息产业的企业和市场运行特点 230
8.3.2 信息产业管理模式 237
8.4 信息产业政策与产业发展趋势 243
8.4.1 我国信息产业的基本情况 244
8.4.2 信息产业政策 251
8.4.3 信息产业的发展趋势 257
参考文献 261
第9章 政府信息资源管理 263
9.1 政府信息资源管理概述 263
9.1.1 政府信息资源管理内容 263
9.1.2 政府信息资源管理的职能与作用 265
9.1.3 政府信息资源管理的框架 266
9.2 政府信息资源管理的实施 271
9.2.1 政府信息化与行政管理改革 271
9.2.2 政府信息资源管理的立法及标准化 273
9.2.3 我国政府信息化的发展历程 277
9.2.4 政府信息资源管理的人才培养 281
参考文献 283
第10章 市场信息资源管理 284
10.1 市场信息资源管理概述 284
10.1.1 市场信息资源的含义 284
10.1.2 市场信息资源的特点 286
10.1.3 市场信息资源的发展趋势 287
10.1.4 网络市场信息资源 288
10.2 市场信息资源形式 291
10.2.1 市场信息对称与不对称 291
10.2.2 市场信息不对称的结果 294
10.2.3 激励机制与市场信号 295
10.3 市场信息资源搜寻、选择和利用 296
10.3.1 市场信息资源搜寻与选择 296
10.3.2 市场信息资源利用 297
10.4 市场信息系统建设 298
10.4.1 市场信息系统发展原则 298
10.4.2 国家市场信息网络系统 300
10.4.3 市场信息数据库的建设 301
参考文献 304
第11章 企业信息资源管理 305
11.1 企业信息资源管理概述 305
11.1.1 企业信息的资源观 305
11.1.2 企业信息资源的特点 306
11.1.3 企业信息资源管理的特点 307
11.2 企业信息资源管理系统 308
11.2.1 企业信息资源管理系统概述 308
11.2.2 制造资源计划（MRPⅡ）系统 311
11.2.3 企业资源计划（ERP）系统 312
11.2.4 客户关系管理（CRM）系统 313
11.3 企业信息资源管理的组织框架 315
11.3.1 信息资源管理与组织结构的相关性 315
11.3.2 企业信息资源管理的组织机构 315
11.3.3 信息管理体制 318
11.4 企业信息资源管理的新发展：企业知识管理 320
11.4.1 企业信息资源管理的知识化演进 320
11.4.2 企业知识的存在形式 321
11.4.3 企业知识管理的模型与方法 324
11.4.4 企业知识管理的机制体系 326
参考文献 329
第12章 经济信息资源管理案例 330
12.1 银行 330
12.1.1 银行信息的基本概念 330
12.1.2 银行信息系统 333
12.1.3 银行信息化 338
12.2 证券 342
12.2.1 证券信息的基本特征 343
12.2.2 证券信息化实施 346
12.3 商业 351
12.3.1 商业信息的基本特征 351
12.3.2 商业信息系统 355
12.3.3 商业信息管理的实施 359
参考文献 367