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硕士学位论文 电子售票系统的设计与实施，共63页，29819字
摘 要
随着我国社会稳定，经济的发展持续利好，人民消费水平和审美要求逐步提高，演出市场的繁荣真切的体现出“歌舞昇平”的经济效益与社会效应。同时，演出市场也面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求扩大票务销售、改进服务质量、降低销售成本和提升客户满意度的新法宝来增强票务销售的市场竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术,运用电子票方式代替传统的实物票务销售方式以进而赢得新竞争优势。
结合票务业务的特点及需求，研究并实现了面向消费者、演出供应商、场馆管理者以及销售商等多方面用户的电子售票系统。该系统运用计算机网络技术，实现了将演出公司提供的票务产品电子化，并可通过网站、电子化网点、电话等电子渠道为广大消费者提供全方位、全时段的票务服务，从而达到拓展销售渠道、方便消费者、减少销售成本、加快效率等的良好效果。
该系统包括场馆管理、演出管理、销售管理、用户管理、经营分析、验票等子系统。介绍了电子售票系统的总体设计及各子系统的功能，重点描述了销售子系统的设计和实现过程，并根据需求对该子系统进行了测试。
该系统的特点是由多子系统集成的统一平台系统，数据集中管理，将客户、演出、场馆、供应商、销售渠道等各方联为一个整体，实现纵览票务行业全局的平台系统，允许多分销商同时进行销售。系统的票品数据实时共享，采取多用户同时选票，先到先得的售票方式，允许跨场馆、跨演出多票同时销售。同时，该系统的销售功能具有实时锁票功能，防止出现一票多订的现象，并且实现了座位图网页圈选的方式进行选票的人性化便捷操作功能，大大的提高了系统的直观性和易用性。
关键词：电子票务 数据共享 实时系统 网页圈选