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汽车维修业务接待课件

  • 资源类别:课件
  • 资源分类:汽车交通
  • 适用专业:汽车维修业务接待
  • 适用年级:大学
  • 上传用户:微度毫微他
  • 文件格式:ppt
  • 文件大小:15.04MB
  • 上传时间:2024/11/9 0:12:34
  • 下载次数:0
  • 浏览次数:9
资料简介
汽车维修业务接待课件
00绪论
01汽车售后服务
02服务理念
03服务礼仪
04客户接待的技巧
05客户关系管理
06汽车维修管理
07车辆识别与汽车配件管理
08汽车维修合同与财务结算
09汽车售后服务管理软件
10车辆三包索赔和车辆保险理赔
11汽车维修服务流程。
资料文件预览
共1文件夹,12个文件,文件总大小:19.69MB,压缩后大小:15.04MB
  • 汽车维修业务接待课件
    • Microsoft Powerpoint演示文稿00绪论.ppt  [884.50KB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿01汽车售后服务.ppt  [1.44MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿02服务理念.ppt  [1.20MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿03服务礼仪.ppt  [2.85MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿04客户接待的技巧.ppt  [1.21MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿05客户关系管理.ppt  [1.38MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿06汽车维修管理.ppt  [1.45MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿07车辆识别与汽车配件管理.ppt  [2.66MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿08汽车维修合同与财务结算.ppt  [1.87MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿09汽车售后服务管理软件.ppt  [1.45MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿10车辆三包索赔和车辆保险理赔.ppt  [1.56MB]
    • Microsoft Powerpoint演示文稿11汽车维修服务流程.ppt  [1.76MB]
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