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靳湘省安全生产监督管理局网络设备及维保服务项目投标文件
目 录
1. 投标报价文件 1
（一）开标报价一览表（网络设备） 1
（二）开标报价一览表（维保服务一年） 2
（三）开标报价一览表（网络设备与维保服务总报价） 3
2. 投标商务响应文件 4
（一） 投标声明 4
（二） 投标人投标资格证明文件 5
（三） 商务条款偏差表 6
（四） 售后服务承诺书 7
3. 投标技术响应文件 9
详细技术说明一览表 10
4. 维保服务技术方案 17
4.1 项目背景说明 17
4.2 维保服务内容 17
4.3 设备系统预防性维护 18
4.3.1 HPUX部分 18
4.3.2 授权软件(如Volume Manager、MC/SG高可用软件)部分 18
4.3.3 网络部分 19
4.3.4 数据库 19
4.4 主机硬件及系统软件维护 19
4.4.1 硬件平台支持 19
4.4.2 HP-UX及MC技术支持 20
4.4.3 网络设备维护 20
4.4.4 数据库软件维护 21
4.5 定期回访服务内容 23
4.6 安全检测服务 23
4.6.1 安全检测流程 23
4.7 安全设备加固服务 24
4.7.1 安全加固服务 24
4.7.2 安全加固流程 24
4.7.3 安全加固内容 25
4.8 安全策略调整优化 26
4.8.1 安全技术策略优化 26
4.8.2 安全管理策略优化 26
4.9 维保期内售后服务 27
4.9.1 维保期内故障响应时间 27
4.9.2 保密协定 27
4.9.3 返厂维修服务 27
4.9.4 免费设备迁移、替换或更换维护服务 28
4.9.5 免费咨询服务 28
4.9.6 免费补丁通知及推荐 28
4.9.7 免费软件升级服务 28
4.9.8 产品检测及加固服务 28
5. 项目实施方案 29
5.1 实施时间 29
5.2 项目进度计划安排 29
5.3 实施人员介绍 30
6. 人员培训计划 31
6.1 培训计划 31
6.2 培训课程安排 31
7. 维保服务文档 33