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毕业设计-JSP网络故障管理平台设计，共50页，15444字，附源程序、外文翻译。
摘要
该系统是设计一个基于Web的校园网故障管理平台，以实现对用户申报的故障信息的录入，故障处理单的派发，处理情况的记录以及对故障信息和派单完成情况的统计。
在设计时综合考虑本系统的特性以及应用环境的特点，决定采用基于B/S模式的传统二层开发体系结构，选择JSP技术作为本系统开发的核心技术。采用Access 2003作为后台数据库，虽然Access数据库并不是与JSP技术最匹配的数据库，但其采用非常友好的Windows图形用户界面的，方便了数据库、表的建立。在数据库访问方面，使用JDBC-ODBC桥作为驱动程序。
本文首先介绍了基于B/S体系结构的故障管理平台设计的基本思想。通过与ASP、PHP在运行速度、运行耗损、难易程度、运行平台、安全性、函数支持等多个方面的比较，并结合本系统的特性以及其应用环境，说明了JSP技术的优势；接着，讲述了数据库表创建的过程；为了使整个开发过程条理化、有序化，提高了开发效率，通过系统功能的详细分析，将系统分为两大子系统：用户管理子系统，完成用户的添加、权限设置、用户信息修改；故障管理子系统，完成故障的录入、故障信息的查询、故障的派单、处理以及故障的统计。最后，说明了基于Web的故障管理平台的各个模块的处理方法和代码范例，并对系统实现中遇到的关键性问题，例如分页技术、事务处理等，进行着重介绍。
关键字 JSP；Access；故障管理；B/S

目录
摘要 I
Abatract V
第１章 绪论 1
1.1 选题的意义及背景 1
1.2 架构模式 1
1.4 JSP技术介绍 3
1.4.2 JSP技术的工作原理 4
1.4.1 JSP的特点 5
1.4.3 JSP基本语法 6
1.5 HTML简介 6
第２章 系统设计 8
2.1 系统功能概述 8
2.2 模块设计 8
2.3数据库设计 10
2.3.1 数据库表的设计 10
2.3.2 数据库的选择 12
2.4 系统安全性设计 12
第３章 系统开发环境的配置 13
3.1 操作系统 13
3.2 JSP运行环境配置 13
3.3 JDBC技术 14
第４章 系统的具体实现 16
4.1 主界面的实现 16
4.2 用户添加模块 17
4.3 用户登录模块 20
4.4 用户注销 23
4.5 用户信息修改 24
4.6 权限操作模块 24
4.6.1 设定用户权限 25
4.6.2 判定用户权限 27
4.7 故障处理模块 28
4.7.1 故障查询 28
4.7.2 故障处理 30
4.8 故障统计模块 31
4.9 分页技术 31
4.10 事务管理 33
结 论 35
致 谢 36
参考文献 37