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免费下载导游实务

  • 资源类别:课件
  • 资源分类:餐旅服务
  • 适用专业:导游实务
  • 适用年级:大学
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  • 文件大小:4.57MB
  • 上传时间:2008-1-17 19:05:37
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资料简介
导游实务
第一章 导游服务学的研究对象
第二章 导游人员的职业道德和礼仪礼貌
第三章 导游服务工作程序
第四章 导游服务综合技能
第五章 导游服务口才技能
第六章 特殊旅游者(团)的导游服务
第七章 旅游安全事故及突发事件的处理
第八章 导游业务相关知识。
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      • Microsoft Powerpoint演示文稿导游实务Chp03.ppt  [1.37MB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿导游实务Chp04.ppt  [177.00KB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿导游实务Chp05.ppt  [51.00KB]
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      • Microsoft Powerpoint演示文稿导游实务Chp08.ppt  [131.50KB]
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