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公共关系学试题（2份）。
一、填空题（每空1分，共16分）
1、公共关系的四大要素：即主体是 ；客体是 ；方法与手段是管理职能和信息传播。
2、现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作的基本原则，其基本内容包括：塑造形象的观念、提高信誉的观念、 的观念、互惠互利的观念、
的观念、全员公关的观念、立足长远的观念和注重效益的观念。
3、在公共关系调查内容的确定上，特殊性公共关系调查，主要调查的内容为：
调查、 调查和传播效果调查。
4、与公共关系部门相比，公共关系咨询公司具有不可比拟的优势。它主要表现在：信息情报灵通全面： ；经营业务广泛灵活；专业知识、职业水平略高一筹； ；业务经验丰富和经济实力雄厚。
5、利用大众传播媒介开展宣传型公共关系活动，其主要方式有两种：一种是 ；另一种是 。
6、根据服务技巧和服务对象的不同，可将公共关系咨询公司分为专门为客户提供某种
的公司；专门为 提供咨询服务的公共关系公司和兼有以上两种职能的公共关系咨询公司。
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