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免费下载浙江省旅游服务类高职考试专业基础理论模拟试题(一)

  • 资源类别:试卷
  • 资源分类:餐旅服务
  • 适用专业:旅游服务专业基础理论
  • 适用年级:中职
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  • 文件格式:word
  • 文件大小:20.34KB
  • 上传时间:2006-11-19 13:31:26
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资料简介
浙江省旅游服务类高职考试专业基础理论模拟试题(一)
......
二、 填空题(50个空格,每个1分,共50分)
1.饭店管理的主要任务是运用科学的管理方法,使饭店员工具有强烈的 , 通过向客人提供商品和优良服务,取得良好的 。
2.订房确认的种类通常有 、 、 三种。
3.饭店前台收银有 、 二个特点。
4.标准套间一般为连通的两个客房,一间做 ,另一为 。
5.卫生间的主要卫生设备有 、 、 三大件。
6.对客服务的二种模式是 、 。
......
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  • 浙江省旅游服务类高职考试专业基础理论模拟试题(一)
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