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海南师范学院外语系2001级涉外秘书专业《秘书学》2003—2004学年度第一学期期末考试题（2004年1月，A卷）
一、单项选择题(1~10题。每题1分，满分10分。请将正确答案以相应的字母填入括号中)：
（ ）1、秘书公关工作的一般步骤是_________。
A、制定计划→组织实施→形象调查→检测效果
B、形象调查→检测效果→制定计划→组织实施
C、形象调查→制定计划→组织实施→检测效果
D、组织实施→检测效果→制定计划→形象调查
（ ）2、使用传真机发送传真的操作步骤是__________。
A、拨通对方电话→放置原稿→放下话筒→按下启动键
B、放置原稿→拨通对方电话→按下启动键→放下话筒
C、拨通对方电话→放置原稿→放下话筒→按下启动键
D、放置原稿→按下启动键→拨通对方电话→放下话筒
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海南师范学院外语系2001级涉外秘书专业《秘书学》2003—2004学年度第一学期期末考试题（2004年1月，B卷）
一、填空题（第1至5题，每空1分，满分10分）
1、秘书就是专门从事___________工作，协助领导处理政务及日常事务并为______________________服务的人员
2、秘书工作的基本原则是_____、准确、______。
3、值班工作的两个显著特点是________和_________。
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