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免费下载江阴市陆金标科技学校06物流班《物流企业管理》各章练习及期中试卷

  • 资源类别:试卷
  • 资源分类:公共管理
  • 适用专业:物流企业管理
  • 适用年级:大专
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  • 上传时间:2008-12-18 21:39:11
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资料简介
江阴市陆金标科技学校06物流班《物流企业管理》各章练习及期中试卷
第一章练习
一、名词解释
1.物流企业
2.物流企业管理
3.第三方物流
二、填空题
1.物流企业具有一般企业的基本性质和 ,是以从事 为主营业务的企业。
......
第二章练习卷
一、名词解释
1、细分市场
2、物流服务营销
二、填空
1.市场营销组合是企业用在目标市场实现营销目的的一整套营销工具,其所有要素归结为四个基本要素产品、 、 、价格。
......
第三章练习
一、名词解释
1.客户服务
2.物流增值服务
二、填空题
1.物流物流客户服务一般包括两个方面,即 的客户服务和 的客户服务。同时物流企业在运作中过程中,一般都有外协的情况,所以物流企业的客户服务又包括 代替物流企业所进行的客户服务。
......
第四章练习卷
一、名词解释
1.人力资源管理
2.绩效考评
二、填空
1.当把 看成是组织最重要、最有活力、最能为组织带来效益时,组织的 就是人力资源。
......
期中试卷2008~2009学年度第一学期
一、名词解释(3×4=12)
1.物流企业
2.物流企业管理
3、物流服务营销
4.人力资源管理
......
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  • 江阴市陆金标科技学校06物流班《物流企业管理》各章练习及期中试卷
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