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免费下载马衙中学2005/2006学年度第一学期旅游专业《导游业务》期中测试卷

  • 资源类别:试卷
  • 资源分类:餐旅服务
  • 适用专业:导游业务
  • 适用年级:中职
  • 上传用户:襲飛嘚鶴
  • 文件格式:word
  • 文件大小:10.29KB
  • 上传时间:2006-1-2 11:07:54
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资料简介
马衙中学2005/2006学年度第一学期旅游专业《导游业务》期中测试卷。
一、填空题(每空1分,共30分)
⒈__________创办了世界上第一家旅行社,__________创办了中国历史上第一家旅行社。
⒉导游服务的特点:独立性强;复杂多变;__________;服务的高体能、高智能和高技能性。
⒊高级导游员游客反映良好率不低于__________,取得初级导游员资格__________年以上的导游人员。
⒋中国籍旅客带进物品限量:自用合理数量范围内免税,其中价值人民币__________元以上,__________元以下的物品每种限1件。
⒌入出境旅游每人责任赔偿限额人民币__________万元,旅行社投保旅行社责任保险,必须在__________经营责任保险的保险公司投保;采取按__________投保的方式。
⒍地陪的准备工作主要是__________准备、知识准备、物质准备、__________准备、__________心理准备。
⒎制定旅游活动日程应本着“__________、__________”的原则,切忌主观、片面地将自己的兴趣爱好和私人目的强加给旅游者。
⒏导游人员与旅游团商谈日程的原则:宾客至上、服务至上的原则;__________的原则,合理而万能的原则;__________的原则。
......
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  • 马衙中学2005/2006学年度第一学期旅游专业《导游业务》期中测试卷
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