毕业设计-浅谈旅游服务中的语言艺术
- 资源类别：论文
- 资源分类：餐旅服务
- 适用专业：旅游管理
- 适用年级：高职
- 上传用户：回忆锈成过往
- 文件格式：word
- 文件大小：53.67KB
- 上传时间：2009-7-7 13:36:14
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资料简介
唐山工业职业技术学院毕业设计 浅谈旅游服务中的语言艺术，共11页，7985字，附开题报告。
摘要
服务语言是旅游工作者与旅游者之间为了表达愿望、交流感情、进行交往和解决各种问题而使用的一种媒介和工具。同时，旅游服务语言表达也是一门艺术，它是衡量旅游服务质量的重要标志。本文从分析旅游服务语言的内涵、构成及艺术特征入手，集中探讨了旅游服务语言在提供旅游优质心理服务以及旅游促销中的特殊价值。
关键词：服务语言 心理服务 旅游促销
......
摘要
服务语言是旅游工作者与旅游者之间为了表达愿望、交流感情、进行交往和解决各种问题而使用的一种媒介和工具。同时，旅游服务语言表达也是一门艺术，它是衡量旅游服务质量的重要标志。本文从分析旅游服务语言的内涵、构成及艺术特征入手，集中探讨了旅游服务语言在提供旅游优质心理服务以及旅游促销中的特殊价值。
关键词：服务语言 心理服务 旅游促销
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- 毕业设计-浅谈旅游服务中的语言艺术
- 李紫薇终稿
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