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免费下载消费者行为学电子书(含案例)

  • 资源类别:论文
  • 资源分类:经济法律
  • 适用专业:消费者行为学
  • 适用年级:大学
  • 上传用户:Alzotried
  • 文件格式:pdf
  • 文件大小:10.92MB
  • 上传时间:2009-5-11 2:39:54
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资料简介
消费者行为学电子书(含案例) 含以下内容
导论
消费者行为与市场营销对
不同文化下的消费者行为
变化中的美国社会:价值观念与性别角色
变化中的美国社会:人口环境与社会分层
变化中的美国社会:亚文化
美国社会:家庭和家户
群体对消费者行为的影响
群体沟通与创新扩散
知觉
学习、记忆与产品定位
动机、个性与情绪
态度和态度的改变
自我概念与生活方式
情境的影响
消费者决策过程与问题认知
信息搜集
购买评价与选择
店铺选择与购买
购后过程、顾客满意与顾客忠诚
组织购买者行为
市场规制与消费者行为
资料文件预览
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  • 消费者行为学电子书(含案例)
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