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中电公司软件产品研发协作管理研究，硕士学位论文，55页。
摘要
软件产品研发是致力于系统集成的企业发展的强大动力,但随着企业的业务的发展、产品种类增多、人员的扩张,使得企业内部的分工更细、更专业,各部门各岗位之间的协作复杂度增加,协作管理难度也随之增加。在这种情况下,协作管理的效率直接影响到企业产品的质量、销售,以及整个企业的发展。围绕着软件产品研发,如何整合企业的各种资源提升协作管理水平,从而提升企业自身的核心竞争力,是致力于系统集成的企业亟待解决的关键问题。
中电公司是集装置产品研发、软件产品研发、装置制造、系统集成为一身的系统解决方案的提供商。随着公司规模的扩大、业务领域的扩张,软件产品研发的协作管理跟不上发展的步伐,在开发测试、市场推广、售前支持、现场应用、售后支持以及沟通协作上出现了各种问题。本论文通过搜集日常运作过程中遇到的各种问题,分析总结发现问题的根源在协作管理流程不系统、组织结构不合理、协作管理机制不完善、协作管理缺乏统一的信息系统支撑诸多方面。
本论文针对中电公司软件产品研发协作管理存在的问题,结合分工协作理论、PACE理论及相关技术,进行深入分析,提出了分别从协作管理流程、组织结构、协作管理机制、信息系统等几个方面的具体的优化方案。对中电公司软件产品协作管理优化方案实施前的准备工作及具体步骤、实施重点和难点等问题进行了分析并提出了对策。
关键词:软件产品研发;协作管理;协作管理流程

一、前言
(-)研究背景与意义
随着全球经济一体化的发展,市场竞争日趋激烈,企业面对是多变的市场,需要通过调整企业自身的经营管理模式,提升企业的核心竞争能力,确保企业能够在残酷的市场竞争中存活下来,做到稳定可持续发展。企业面对市场多样化、个性化的需求,只提供单一的产品和服务的很难在市场上存活,提供全方位的产品及服务是大势所趋。在需求获取、研发、生产、交付、售后服务等各个环节,企业内部的分工更细、更专业,企业内部协作的难度、复杂度也随之增加,管理难度也随之增大。
深圳市中电电力技术股份有限公司(以下简称中电公司)是集装置产品研发、软件产品研发、装置制造、系统集成为一身的用电管理领域的系统解决方案提供商,软件产品是公司成立之初就开始自主研发的产品,是系统解决方案中非常重要的组成部分,也是拉动系统解决方案销售的关键产品。
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