您现在正在浏览:首页 > 试卷 > 公共管理 > 临沂市高级技工学校商务管理系2012-2013学年度上学期期末考试《公共关系基础》试题

免费下载临沂市高级技工学校商务管理系2012-2013学年度上学期期末考试《公共关系基础》试题

  • 资源类别:试卷
  • 资源分类:公共管理
  • 适用专业:公共关系基础
  • 适用年级:中职
  • 上传用户:清风花雨
  • 文件格式:word
  • 文件大小:11.32KB
  • 上传时间:2013-1-5 20:15:18
  • 下载次数:0
  • 浏览次数:0

安全检测:瑞星:安全 诺顿:安全 卡巴:安全

资料简介
临沂市高级技工学校商务管理系2012-2013学年度上学期期末考试《公共关系基础》试题
一、填空题 (每一格1分 共30分)
1、根据公众对组织的态度,可以把公众分为 、 和边缘公众。
2、传播的类型主要有 、 和 三种。
3、公共关系工作通常分为 、 、 、评估效果,又称为“四步工作法”。
4、公共关系的三个构成要素是 、公众、 。
5、信息传播的内容包括 、 和 三个方面。
6、征询性公共关系的工作对象主要有两个层面,其一是组织决策层,其二是 。
7、公共关系广告效益的特点是 、 、 。
8、组织形象是 心目中对一个组织的 和 。
9、公共关系调查主要有三项内容,即 、 、 。
10、 是处理顾客关系基本的和首要的原则。
11、组织内部员工通常包括 、 、 、三个层次。
12、公共关系人员应具备的能力有 、 、开拓创新能力、
四个方面。
二、选择题 (每小题2分 共20分)
1、具备良好的心理素质,主要指应具有( )
A、乐观的心态 B、较强的适应能力 C、光明磊落 D、热忱的性格
2、不属于社会组织自控媒介的一种是( )
A、黑板报 B、展览会 C、闭路电视 D、网站
3、( )是指对组织的政策和行为持不赞成、不支持甚至反对态度的公众。
A、次要公众 B、潜在公众 C、非公众 D、逆意公众
4、下面哪个活动属于交际性公共关系活动( )
A、座谈会 B、展销会 C、开业典礼 D、售后服务
资料文件预览
共1文件夹,1个文件,文件总大小:44.00KB,压缩后大小:11.32KB
  • 临沂市高级技工学校商务管理系2012-2013学年度上学期期末考试《公共关系基础》试题
    • Microsoft Word文档临沂市高级技工学校商务管理系2012-2013学年度上学期期末考试《公共关系基础》试题.doc  [44.00KB]
资料评论
注意事项
下载FAQ:
Q: 为什么我下载的文件打不开?
A: 本站所有资源如无特殊说明,解压密码都是www.xuehai.net,如果无法解压,请下载最新的WinRAR软件。
Q: 我的学海币不多了,如何获取学海币?
A: 上传优质资源可以获取学海币,详细见学海币规则
Q: 为什么我下载不了,但学海币却被扣了?
A: 由于下载人数众多,下载服务器做了并发的限制。请稍后再试,48小时内多次下载不会重复扣学海币。
下载本文件意味着您已经同意遵守以下协议
1. 文件的所有权益归上传用户所有。
2. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
3. 学海网仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
4. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
5. 本站不保证提供的下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
返回顶部