您现在正在浏览:首页 > 教案 > 餐旅服务 > 《查询服务》说课稿

免费下载《查询服务》说课稿

  • 资源类别:教案
  • 资源分类:餐旅服务
  • 适用专业:客务服务与管理
  • 适用年级:中职
  • 上传用户:xuehi
  • 文件格式:word
  • 文件大小:10.58KB
  • 上传时间:2006-7-25 13:34:10
  • 下载次数:11
  • 浏览次数:221

安全检测:瑞星:安全 诺顿:安全 卡巴:安全

资料简介
《查询服务》说课稿
一、说教材:
(一)教材简析:
《客务服务与管理》是宾馆服务专业学生的一门专业必修课,以培养合格的饭店前厅客房服务人员为目的,较为系统地阐述了前厅及客房服务的主要内容和基本技能,是一门专业实践性很强的课程。“查询服务”是本教材第五章第一节问讯服务中内容之一,是在介绍了问讯处业务范围和岗位职责后,进一步细化服务内容及程序的部分。提供查询服务是前厅问讯员的主要职责,因此本节是第五章问讯服务的教学重点。
(二)教学目标:
1、知识目标:通过学习使学生了解查询服务的内容和要求,掌握服务的基本方法。
......
资料文件预览
共1文件夹,1个文件,文件总大小:34.00KB,压缩后大小:10.58KB
  • 《查询服务》说课稿
    • Microsoft Word文档复件 说课稿.doc  [34.00KB]
下载地址
资料评论
注意事项
下载FAQ:
Q: 为什么我下载的文件打不开?
A: 本站所有资源如无特殊说明,解压密码都是www.xuehai.net,如果无法解压,请下载最新的WinRAR软件。
Q: 我的学海币不多了,如何获取学海币?
A: 上传优质资源可以获取学海币,详细见学海币规则
Q: 为什么我下载不了,但学海币却被扣了?
A: 由于下载人数众多,下载服务器做了并发的限制。请稍后再试,48小时内多次下载不会重复扣学海币。
下载本文件意味着您已经同意遵守以下协议
1. 文件的所有权益归上传用户所有。
2. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
3. 学海网仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
4. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
5. 本站不保证提供的下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
教案相关下载
返回顶部