查勘定损人员上岗培训课件
- 资源类别：课件
- 资源分类：汽车交通
- 适用专业：查勘定损人员上岗培训
- 适用年级：大学
- 上传用户：花凋丶莫伤悲
- 文件格式：ppt
- 文件大小：5.71MB
- 上传时间：2010-6-17 18:15:52
- 下载次数：10 次
- 浏览次数：270 次
安全检测：瑞星：安全 诺顿：安全 卡巴：安全
资料简介
查勘定损人员上岗培训课件
理赔人员职业道德规范
为了保证公司的稳健经营，维护保险合同相关各方的利益，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密等基本道德规范。
一、遵纪守法
1、遵守国家法律、法规及其他各项规章制度，遵守社会公德。
2、遵守公司的相关管理制度、业务操作规范。
二、诚实守信
3、在工作各个环节中恪守诚实守信原则，客观地向客户说明理赔处理原则及损失确定与赔付依据。
三、专业胜任
4、具备足够的岗位专业知识与能力。
5、在工作中加强业务学习，不断提高业务技能。
6、积极参加公司组织的岗位技能考试和持续教育，使自身能够不断 适应保险市场对保险理赔人员的各方面要求
......
理赔人员职业道德规范
为了保证公司的稳健经营，维护保险合同相关各方的利益，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密等基本道德规范。
一、遵纪守法
1、遵守国家法律、法规及其他各项规章制度，遵守社会公德。
2、遵守公司的相关管理制度、业务操作规范。
二、诚实守信
3、在工作各个环节中恪守诚实守信原则，客观地向客户说明理赔处理原则及损失确定与赔付依据。
三、专业胜任
4、具备足够的岗位专业知识与能力。
5、在工作中加强业务学习，不断提高业务技能。
6、积极参加公司组织的岗位技能考试和持续教育，使自身能够不断 适应保险市场对保险理赔人员的各方面要求
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资料文件预览
共1文件夹，1个文件，文件总大小：7.28MB，压缩后大小：5.71MB
- 查勘定损人员上岗培训课件
汽车查勘定损人员上岗培训.ppt [7.28MB]
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资料评论
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