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加强职业道德教育提高企业竞争力

日期: 2010-5-29 4:21:34 浏览: 0 来源: 学海网收集整理 作者: 文/郭俊涛

        企业要提高竞争力,就必须提高产品和服务的质量;就必须不断改进技术,降低成本,提高劳动生产率;就必须提高创新能力,实现技术进步。这些目标的实现,需要诸多因素,但其中重要的一条是职工必须有较高的职业道德素质。
?功挂弧⒅耙档赖掠欣?于企业提高产品和服务的质量
?功蛊笠狄?提高产品的质量,给顾客提供优质的服务,就必须要求职工具有较高的职业道德。首先,要掌握扎实的职业技能和相关;专业知识,这是提高产品和服务质量的前提。其次,在企业的产品加工过程中,职工必须一丝不苟、精雕细琢、精益求精,要避免一切;可以避免出现的问题;在服务性行业直接给顾客提供服务的过程中,职工必须文明礼貌、热情周到、耐心细致、百问不厌。

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这种认真态度和敬业精神,是提高产品和服务质量的直接表现。再次,要忠于企业,维护企业形象,力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展作出自己的贡献,这是提高产品和服务质量的内部精神动力。另外,要严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,这是提高产品和服务质量的纪律保证;要奉献社会,真正以顾客为上帝,全心全意为顾客服务,为顾客提供方便,让顾客满意,这是提高产品和服务质量的外部精神动力。以上这五个方面无一不与职业道德紧密相连,特别是服务性行业,职工如何给顾客提供服务、提供什么样的服务直接就是职工职业道德的表现。
?功苟?、职业道德有利于降低产品成本、提高劳动生产率,从而提高经济效益
?功蛊笠等绻?能有效地降低产品的成本,就可以提高企业的利润率,从而提高产品在市场上的竞争力,保证企业的发展和繁荣。要降低产品的成本,就要求职工必须要有较高的职业道德。
?功蛊湟唬?职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗,节约原材料。职工若能爱厂如家,一方面,在生产过程中就会倍加爱惜、保养和及时修理厂房、机器、设备等固定资产,减少厂房、机器、设备的损耗,延长这些固定资产的寿命;另一方面,会想方设法节约原材料,减少原材料的浪费,提高原材料的利用率。
?功蛊涠?,职工具备良好的职业道德,职工之间、职工与干部之间、职工与企业之间保持协调、融洽、默契的关系,会降低企业作为整体的协调管理费用。如果整个企业内部存在一种宽松、和谐、向上的氛围,职工的活动规范于特定的安排之中,大家各负其责,相互信任,彼此默契,既没有额外的监工,也没有无谓的随意流动,企业既不需要处理职工间无谓的纠纷和矛盾,职工与企业间也没有对立和冲突,那么企业就可以以较低的协调、组织、管理成本将有形资源高效率地转化成可以销售的商品,从而获得较高的经济利益。
?功蛊淙?,职工具备良好的职业道德,给社会提供质量可靠、价格实惠的产品,对顾客服务热情周到、耐心细致、文明礼貌、讲求信誉,就会改善企业形象,提高企业声誉,增强企业在社会上的可信度,从而有利于降低各种交易费用。
?功蛊渌模?职工具备良好的职业道德,有较强的时间观念,在工作中自觉提高劳动强度,有利于提高劳动生产率。劳动生产率的提高,其实质是降低产品的工资成本,产品工资成本的降低,有利于提高企业在市场上的竞争力,有利于企业获得更高的利润。
?功谷?、职业道德有利于增强职工的创新能力和推动企业技术进步
?功蛊湟唬?具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力。企业的生存和发展主要决定于企业是否具有创新能力,是否能开发出满足社会需求的新技术和新产品。职工如果爱厂如家,能自觉把个人的命运同企业的前途紧密结合起来,有高度的主人翁责任感,有高度的敬业精神,有强烈的成才意识,一心想为企业的发展作出自己的贡献,那么职工就会增强自己的创新动力。
?功蛊涠?,具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证二科学文化的学习、工艺设备的改进、新技术新产品的开发是非常艰苦的工作,一个人若没有坚忍不拔的顽强毅力、勇于吃苦的拼搏精神,若不能耐得住寂寞、经得起挫折,承受起世俗人的冷嘲热讽和挖苦打击,就很难从事发明创造工作,即使从事了也只能是半途而废,有始无终。
?功蛊淙?,职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件。每一个企业要开发出新产品、新技术都要耗费大量的人力、物力和财力,而在当今市场竞争越来越激烈的情况下,总有一些企业想不劳而获,想采取非道德、非正常的手段,获取其他企业花费了大量精力而开发出的新技术。如果职工缺乏一定的职业道德,受利益的诱惑和驱动,就有可能背叛企业,出卖企业的科技机密,给企业带来巨额的经济损失。企业生存和发展的根本在于职工,职工的综合素质高,企业在市场的竞争中就会占据优势。由于职业道德在职工的整体素质中居于主导和核心地位,对职工的综合、素质具有重要的影响和制约作用,因此加强职工的职业道德建设,有利于职工整体素质的提高,当然也就有利于企业在市场竞争中提高综合实力。
(作者单位:中原石油勘探局)

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