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教师职业倦怠危机研究

摘 要：对于教师行业潜在的倦怠危机，从个体心理、组织管理和社会三个层面进行分析，并针对产生的原因提出了相应的干预方法。??
　　关键词：教师；职业倦怠；原因；干预??
　　1 职业倦怠的概念??
　　
　　根据近些年的研究，我国对职业倦怠基本认同的观点是：职业倦怠是被认为是一种累积的慢性反应，长期工作压力的消极影响，是由于在慢性工作压力下而发生的个人消极情绪经历。它一般包括以下三个维度： （1）情感衰竭指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。（2）去人性化指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。（3）低个人成就感指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

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　　2 中外关于教师职业倦怠的研究状况??
　　
　　2.1 国外关于教师职业倦怠的研究??
　　2.1.1 资源保存理论??
　　该理论从需求和平衡的角度来解释职业倦怠的机制,当个体特定的资源或工作要求无法满足、无法得到预期的回报时,个人就会产生职业倦怠。Lee和Ashforth的元分析研究表明,与需求相关的因素是造成情感衰竭和去个性化的扩张,同时,它也是减缓低成就感的主要因素。??
　　2.1.2 习得性无助理论??
　　该理论由Meicher提出,他认为当个体在探索阶段一再受挫时,个体会无所适从,转而陷入一种观望的状态,形成无助感,从而产生职业倦怠。??
　　2.1.3 匹配——不匹配模型??
　　Leiter和Maslach(2001)提出匹配——不匹配模型,认为职业倦怠是个人与工作之间的一种非建设关系,并不是临床上的紊乱,并非工作或个人本身单面原因产生职业倦怠，而是它们之间的匹配程度——差距越大,越容易产生倦怠。Maslach等的研究进一步指出,个人和组织在以下六个因素上的不匹配可能引起倦怠:工作量、控制感、报酬、一致性、公平性及价值。??
　　2.2 国内关于教师职业倦怠的研究??
　　国内学者徐富明等研究发现,中小学教师的工作压力和职业倦怠存在显著相关。目前国内对教师职业倦怠的研究主要集中于中小学教师职业倦怠的状况,倦怠的测量以及国外理论与研究的分析方面。但对中小学教师,城市与农村教师的整体情况研究较少。??
　　
　　3 教师职业倦怠产生原因??
　　
　　3.1 个体层面??
　　3.1.1 职业定位的模式化??
　　从古至今我国教师一直以言利为耻,以奉献甚至牺牲为荣。这种舆论导向,是形成教师消极自我意象的前提,但它已经内化为教师对自己进行自我角色定位的心理动力。??
　　3.1.2 心理压力的适应度??
　　每位教师个体心理承受能力不同。在现代日益激烈竞争的教育中,适应能力强的教师能够很快地适应现代教育改革的要求,而另一部分教师在较长时间内都难以适应,结果便会使他们产生负面的生理和心理反应,继而形成典型的职业倦怠现象。??
　　3.1.3 人格类型的差异性??
　　Leithwood的研究表明,在人格特质方面,避免极端竞争、有耐心及努力实现自己目标的教师不容易产生倦怠;在心理特征方面,具有内在的制控信念、对其专业生涯具有强烈的使命感的教师不容易感到倦怠;在教师的能力信念方面,具有高度自尊、积极的自我观念、高度专业的自我效能感的教师不容易产生倦怠。??
　　3.2 学校层面??
　　3.2.1 传统的管理模式??
　　现代学校的线性管理的模式思维，就是简单把教师“动起来”,“忙起来”与教育改革的成功、教育质量的提升直接对应起来。在这种管理环境下,教师没有参与学校管理的机会,没有自主决定的机会,这必然导致教师工作热情的下降和教师责任感、归属感减少。?? 　　3.2.2 单一的评价制度??
　　大多数学校对教师的评价主要依靠学生的分数和升学率,并以此作为评价教师的唯一标准，这种单一的评价体制给教师带来了巨大的工作压力。而教师的成绩又与经济利益和职称挂钩，更加使教师产生焦虑感，引起职业倦怠。??
　　3.2.3 人际关系方面的原因??
　　在学校的人际关系中，师生关系、生生关系、教师间的关系构成学校内部最主要的人际关系。人际关系的不和谐，使得教师难以对学校产生归属感，对同事不信任，对学生没耐心，内心对工作持抵抗情绪。同时在生活中缺少应有的热情和激情，或暴躁，或自我封闭，最终导致心理的失衡。??
　　3.3 社会层面??
　　3.3.1 社会角色冲突??
　　作为一种特殊的社会职业,教师扮演着多种角色:社会的代表者、社会道德的实践者、人类文明的建设者、知识的传授者、课堂纪律的管理者、人际关系的协调者和学生心理健康的维护者。然而,教师一旦不能扮演好社会赋予教师的某一角色时,就会面临种种冲突与矛盾的情景,此时就会产生角色冲突。??
　　3.3.2 经济收入和社会地位偏低??
　　尽管教师的经济社会地位有一定程度的提高,然而,教师行业与如公务员、商人等其他行业相比,其社会地位明显偏低,教师的工作条件差、工资待遇更是微薄。??
　　3.3.3 社会期望偏高??
　　教师这一职业一直被人们认为是最崇高、最高尚的职业。社会又赋予太多耀眼的光环，不允许教师出半点差错。但是,任何一个教师都不可能是十全十美的人,他们也只是有着独特个性的普通人。而一旦教师达不到社会和自身的要求，自己内心就会产生怀疑自责。??
　　
　　4 教师职业倦怠的干预手段??
　　
　　4.1 从教师自身内部干预入手??
　　工作倦怠内部干预策略主要是从个体自身的影响因素出发,旨在提高个体的自我效能感和自尊,改变个体的归因方式,提高个体应对压力的能力和技巧。首先加强业务学习，博览群书，扩大社交圈子，发展兴趣爱好。其次，尝试心理暗示，提高自我调节能力。最后，学会体验“过程”的快乐。??
　　4.2 从教师外部环境进行干预??
　　Maslach等人很早就认为教师职业倦怠自一开始就不是一种个体现象,而是一种与工作情境有关的社会现象,因而必然会受到各种情境因素如工作特征、职业特征和组织特征的影响。??
　　4.2.1 学校层面的调整??
　　提高经济收入和福利待遇,在经济上认可他们的劳动,能提高他们工作的热情和满意度。同时应增加教师的精神支持,促使教师的工作轻松化、人性化,将工作的辛苦化做自身兴趣,避免职业倦怠。??
　　4.2.2 社会层面的政策调整和观念调整??
　　政府不仅要制订政策与法律来保障教师的各种权利，而且还要注重各项政策的宣传与落实情况，使全社会都形成一种尊重教师的气氛，并对教师形象重新定位。??
　　
　　参考文献??
　　［1］?@R.L.Schwab.Teacher Stress and Burnout ［A］. Handbook of Research on Teacher Education［M］.Sikulan Editor,Macmillan,1996.??
　　［2］?@MaslachC.SchaufeliW.B.,LEITERM.P.(2001):Job Burnout［M］.Annual Review of Psychology.52:397-422.