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高职管理学案例教学研究

   摘要：在高职管理学教学代写论文中实施案例教学，有助于激发学生的学习兴趣，培养学生的创新能力；有利于丰富学生的管理知识，提高学生的管理本领；有助于增进师生感情，融洽师生关系。高职管理学实施案例教学必须明确目标，注重引导激励，同时认真做好课前准备、课堂讨论和课后总结等工作。
　　关键词：高职管理学；案例教学；研究
　　
　　案例教学法是指教师把学生带入特定的事件现场，深入角色，再现案例情景，着重于提高学生实际操作能力的一种教学方法。应用于管理学课程的案例教学法，则是通过具体的管理案例模拟真实的管理情境，引导学生身临其境并提出问题、分析问题、解决问题，锻炼学生将理论与实践相结合的能力，培养学生的组织能力和团队合作精神。
　　
　　一、在高职管理学教学中实施案例教学的必要性
　　
　　1?备咧肮芾硌Ы萄Р捎冒咐?教学法，有助于激发学生的学习兴趣，培养学生的创新能力
　　学生对学习的兴趣，取决于教学设计是否与他们有关。

正如美国教育家杜威所言，“一种书生是先天生成的才子，能对于书本上的学问有趣味。其余大多数的人，只知道五官接触的、能够实做的事体才有趣味，书本上的趣味是没有的”［２］。在高等职业学校中，多数学生是“理论学习的失败者”，长期的失败经历，已使他们对理论学习形成恐惧和厌恶心理。如果教师的课堂教学仍然是“一言堂”，他们就会感到知识离自己很遥远，不仅难以激发学习兴趣，而且有可能进一步挫伤学习的积极性。而管理学案例教学却会将一个个企业管理活动的场景逼真地再现在学生面前，使学生能够真正地融入其中。这样做不仅可以让学生获得一种与他们以往的学习不同的经验，从而激发他们潜藏已久的学习兴趣，而且他们还会在教师的引导与激发下不断地提出问题，学会收集各方面的资料和信息，并对这些资料进行多方面的分析，从而探究事物发展的规律，使其思维不断地得以深化；同时案例教学重视学生思考并得出结论的过程，倡导多向思维和发散思维，不求唯一答案，因而可以充分培养学生的创新能力。
　　2?痹诟咧肮芾硌Ы萄е胁捎冒咐?教学法，有助于丰富学生的管理知识，提高学生的管理本领
　　学生的精力是有限的，时间是有限的，去企业实习的机会也是有限的，同时，出于竞争方面的考虑，企业接纳学生进行管理实践的机会更是有限的，而运用案例教学法就可以较好地弥补这些不足。因为供学生阅读、思考、分析和讨论的管理案例是依据企业的实际编写出来的，学生进入案例情景实际上就等于进入了企业现实情景，这对丰富学生管理知识，提高学生管理能力无疑是一个很大的促进。
　　3?痹诟咧肮芾硌Ы萄е胁捎冒咐?教学法，有助于增进师生感情，融洽师生关系
　　在管理学案例教学中，学生成为教学活动的中心，教师扮演的是“导演”的角色，他们既要选择好“剧本”，又要在课堂讨论中因势利导，让每一个学生充分地发挥潜能，还要对学生案例教学中的表现进行激励式的点评，这样就使案例教学既加强了师生之间的交流，活跃了课堂气氛，同时又增进了师生感情，融洽了师生关系。
　　
　　二、在高职管理学教学中实施案例教学应遵循的原则
　　
　　1.明确目标的原则。案例教学的整个过程必须围绕着一个明确的目标来进行。一般来说，管理学的案例教学，必须达成以下目标：通过案例分析，逐步培养学生观察和分析企业经营活动的能力；增强学生独立把握企业机遇和判别企业问题的能力；通过对不同行业、不同竞争状况、不同背景的企业案例的分析，培养学生分析问题和解决问题的能力。
　　2．引导激励的原则。高职管理学案例教学的所有活动都应围绕着学生学习积极性与主动性的培养及其自主学习能力的形成展开，教师所承担的主要职责就是启发引导学生进行独立分析与思考。在案例教学尤其是管理案例的讨论过程中，教师应鼓励学生发表自己独特的见解，引导学生展开辩论，即使各方意见不统一，也应允许各种独立的见解并存。另外，学生在进行案例分析的过程中，很可能会提出一些不正确的观点，甚至与管理案例的要求相去甚远，我们的教师绝对不能直接地批评学生，而应鼓励学生大胆地提出自己的设想，然后提出问题引导学生做进一步的思考，使其自动修正自己的不正确看法，真正增强学生参与管理学案例教学的积极性，提高学生的独立分析与解决问题的能力。
　　3?惫睦?创新的原则。高职管理学案例教学的目标在于培养具有创造思维与开拓精神的管理人才。因此在管理案例分析过程中，对于学生独到的见解和创新的观点，教师应及时捕捉并给予表扬。即使学生的观点还很稚嫩，甚至比较片面，教师也要鼓励学生充分地表达自己的意见，尊重学生的创新性劳动，肯定学生多角度思考问题的精神，为学生营造一个敢于创新、善于创新的良好的学习环境。
　　
　　三、高职管理学教学中实施案例教学的有效措施
　　
　　1?弊龊霉芾硌О咐?教学的课前准备
　　(1)深入研究管理学课程，确定案例的层次和数量[HTSS]
　　根据教学规律，学生对知识的接收必然要经历一个循序渐进的过程。因此在充分考虑管理理论体系的基础上，可将所有教学案例分为三个层次：在介绍管理基本理论知识，特别是重要知识后，可以进行少量的案例讨论，其覆盖的知识点不是很多，一般选取2个案例；在学习管理的职能如计划、组织、领导、控制后，要有针对性地进行规模较大的案例分析，力求串联相关知识点，一般选取4个案例；全部理论知识学完之后，再选择一个覆盖全书知识点的案例进行分析，一般选取1-2个案例。这样既使管理理论教学与实践教学相辅相成，又使案例教学做到经常化、程序化。
　　(2)精心选取讨论案例，提出所要讨论的问题[HTSS]
　　管理学教学中的案例一般来自对管理实践的总结。由于这些案例都是为解决某具体问题而从实践中收集来的，虽然说明的原理可能是正确的，但是这些案例很容易随着时间的推移而变得过时。因此，要求任课教师要随着时间的推移，不断寻找一些有代表性的案例供学生课堂讨论。同时管理学案例教学要循序渐进，可以先选比较浅显的专题性案例进行讨论，事先设计好讨论的题目，题目可以具体些。随着学生对案例讨论逐渐熟悉，可以过渡到设计一些宏观的题目或不出讨论题进行讨论，教师只做简单的提示，让学生自己去思考，把讨论和参与的空间留给学生。
　　(3)布置教学案例，提出明确要求
　　教师应提前把管理案例发给学生，并对案例教学提出具体要求。如分组规模、发言时间、案例分析报告的撰写要求等，可由学生个人先阅读分析案例材料，并查阅、收集相关资料，相互讨论交流，拟订发言提纲，为案例教学课做好充分准备。
　　2?弊橹?好管理学案例教学的课堂讨论
　　案例讨论开始时，教师可以将学生毛遂自荐的发言和教师任意选定的学生的发言两种形式结合起来，这样可以促使每一个学生都做好课前准备。笔者在教学实践中发现，一般一个班级总有一小部分学生不按教师的要求做好课前准备，采取这种方法就可以迫使他们改变学习态度。同时，应将案例课堂上学生的发言情况同管理课程最终成绩的评定联系起来。案例开场白一般需要10～20分钟，介绍案例发生的时间、地点、单位、人物、案例的主要内容和需要进行讨论解决的问题。这个开场白一般由学生做，也可以由教师做。如果学生做的开场白不是很完善，教师应加以补充，从而可以把握住课堂讨论的方向和重点。讨论形式可以先分小组讨论、汇总意见，每组派代表主讲，不同意见做补充；或由正、反两方代表演讲，然后展开持之有据、言之有理的争论，通过争论，找到问题的焦点，教师再引导学生围绕中心问题进行分析；为避免出现冷场的局面，教师应及时启发引导，做到集思广益。教师要对学生所做的各种有代表性的案例分析进行现场评价，指出他们的优缺点，讲清难点，回答疑点。在分析和讨论中，对有争议的问题可以不必在意是否有统一的答案，重在讨论过程中学生提出的理由、依据、逻辑推理和判断。在整个课堂讨论中，教师始终扮演主持人的角色，教学活动主要是在学生自我思考、激烈辩论的氛围中进行，教师尽可能地引导、启迪学生就他们的观点畅所欲言。通过参与这种辩论，学生可以更好地理解相关的管理理论，提高自己思考问题、分析问题与解决问题的能力。
　　3.做好管理学案例教学的课后总结
　　管理学案例教学的课后总结包括以下几方面的工作：
　　首先，做好课后点评工作。案例讨论结束后，教师要针对学生的分析做一个简短的点评和总结。点评应尽量做到：第一，指出案例中出现的主要问题，帮助学生加深记忆，把握要点；其次，对学生讨论中不够深入的问题，加以分析并突出重点，重新讲解。教师总结还应该留给学生进一步思考的余地，引导学生从案例教学的内容和过程中进行反思：感悟到了什么，得到了哪些启示，如何在今后的工作和学习中加以应用。第三，即使没有定论的案例也应提出值得关注和思考的问题。对学生讨论的评价，要以正面激励为主，对讨论分析中表现突出的学生给予表扬，对没有参与发言的学生也要予以鼓励，以增强他们的信心。最后是做好书面分析工作。教师点评后，应布置学生撰写案例分析报告。这样可以使学生利用一定的时间深入地进行思考与总结，最终形成一篇具有实用价值的分析报告。
　　
　　参考文献：
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　　［4］张丽英，毛志忠?鼻澄霭咐?分析教学法［Ｊ］．中国成人教育，2006(6)：139??
　　［5］张旭辉，王宇?薄肮芾硌А卑咐?教学的探究［Ｊ］．攀枝花学报，2006(5)：67??