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论博客在高职院校图书馆建设中的作用

摘要：博客作为一种新型网络信息交流工具，引起了人们的广泛关注。高职院校图书馆可以利用博客这一新生事物，增加馆藏资源，开展信息导航和参考咨询服务，提升图书馆从业人员的素质，促进图书馆文化建设，完善图书馆管理机制，树立良好的图书馆形象。
　　关键词：博客；高职院校；图书馆；建设；应用
　　近年来，博客作为一种新型网络信息交流工具，越来越引起人们的关注，使用博客的人数也突飞猛进地增长。从博客引入到中国至今，短短的几年内，中国博客网站如雨后春笋般发展起来。博客专栏、注册博客更是数不胜数，博客已经成为网上知识聚集的信息交流场所。

图书馆作为一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供使用的组织机构，可以使博客这一新型工具在图书馆建设中发挥积极作用。
　　
　　博客的概念特征及其主要功能
　　
　　（一）博客的概念
　　博客（Blog或Weblog）一词源于“Web Log（网络日志）”，是Web Log的缩写，即一个由不断更新的、按倒序的时间顺序排列的、其内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格的众多“帖子”组成的网页。作为网络上的一个新生事物，博客从诞生至今，因其即时性、个性化、开放性以及共享性等优点而风靡全球，备受网民的青睐，被认为是继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。
　　（二）博客的特征
　　博客作为一种不同于BBS和论坛的新生事物，具有个人性，是一种个人自由表达思想的平台。博客中的每条内容都是博客们当时的思想快照。博客的优点在于给人们提供了一个说心里话的地方，在这里人们可以自由地发表自己的观点或想法，记录个人日常经历，还可以精选和记录自己在互联网上看到的精彩内容，并对外发布，允许他人自由浏览。人们可以自由访问他人的博客，了解和评价他人的观点或想法，也可以通过浏览他人的博客，获取自己所需的知识，还可以给作者留言进行交流，使博客上记载的知识具有更高的共享价值。
　　有学者指出，博客是一种特殊的网络个人出版形式，是一种表达个人思想的网络链接，内容按时间顺序排列并且不断更新的出版方式。博客们想要拥有一个自己的博客网站不再需要网页制作等专业知识，只要会收发邮件，就可以无障碍地在各博客托管服务网站申请自己的博客网站。目前互联网上出现了众多博客托管服务网站，在这里可以免费申请个人空间（如果你要求一些高层次的服务则可能会收取一定的费用，就像申请VIP E-mail一样），申请了自己的博客空间后，再根据博客网站所提供的形式模版设计自己博客内容的外在表现形式，无须为版式布局耗费时间和精力，人们可以将主要的精力和时间放在内容创造上。博客作为一种特殊的网络个人出版形式，其特殊性在于博客们不必担心在博客网站上发表的言论、观点和看法会受到传统媒体集中控制模式中“把关人”的把关而被“改头换面”或禁止发表。在自己的博客上，自己就是编辑，正如戴夫?温纳（David Winer）所说“博客就是没有经过编辑的个人声音。”
　　（三）博客的功能
　　博客作为一种特殊的、“零进入壁垒”的网上个人出版方式，能使个人的思想观点更容易发表、流通和复制，而且即时出版。只要敲动键盘，自己的话语便可即时通过网络传向世界各地，使读者看到作者的最新作品。一般来说，博客有这样几个功能：
　　第一，知识过滤、积累功能。博客是人们对某一主题的研究或者思考的记录，并对外发布分享，是个人知识积累的工具。当前，网络信息泛滥，良莠不齐，博客因此又充当起了知识和信息的“过滤器”和“指南针”的角色，将信息进行过滤后再传递给人们。人们可以通过博客将信息互相传播，不必在漫无边际的网络中花费过多的时间和精力去寻找所需信息，从而使知识获取的效率大大提高。
　　第二，知识共享功能。在知识管理实施过程中，知识积累、交流、共享都是实施知识管理的基础，只有知识共享才能使知识创造价值。博客的功能之一就在于使知识共享，它不仅对个人知识按照时间顺序进行归档存储，同时，它还可以将这些知识进行共享交流。人们在自己的博客上发表观点和看法并对外发布，供他人阅读和评论，为其他人提供了共享机会。博客作为个人知识管理工具，在促进个人自身知识积累的同时，也为他人提供了帮助，使知识具有了更高的共享价值。
　　第三，提供网络群体的深度交流和沟通平台。博客被视为继电子邮件、BBS和ICQ之后的第四种互联网沟通工具。博客的出现为人们建立网络社交群体提供了良好的机会，同时，其简单易用和即时发布的特点又使得人们能够方便地利用它展开对于一些主题的探讨。通常，人们都可以在别人对自己信息的回复中获得许多有益的反馈意见，获得许多启发。对于团队或组织来说，博客也是一种内部非正式信息交流的良好渠道。
　　
　　博客在图书馆应用的现状及可行性分析
　　
　　博客出现后，受到了IT领域的广泛重视，一些知名的网络公司纷纷介入博客服务。微软在其MSN网站上推出了博客托管服务，Google收购了全球最大的博客托管商Bloger.com，网易、搜狐也相继推出了博客托管服务。各个领域、各个行业的博客网站及从业人数急剧上升。图书馆界也关注着博客的发展，相继出现了一些图书馆学者的个人博客网站，发布图书馆界的最新信息，探索图书馆建设中存在的问题，促进了图书馆事业的发展。
　　在以计算机技术为核心的现代通信技术和网络技术有机结合的大环境下，传统图书馆正在向现代化图书馆过渡，大部分图书馆都配备了一定数量的计算机，拥有自己的局域网，并且通过与Internet连接进行图书借书还书的计算机化管理、实施馆藏资源共享网络化及编目数据的标准化等。这些通讯技术及网络技术在图书馆的广泛应用，使得图书馆技术人员积累了丰富的经验，为图书馆建立自己的博客服务网站提供了技术上的保障。同时，图书馆作为一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构，拥有一定数量的馆藏资源，为创建博客提供了丰富的信息资源。另外，博客所具有的“四零”条件，即零编辑、零技术、零成本、零形式也为读者在图书馆的博客服务网站上建立自己的博客空间提供了便利条件。
　　
　　博客在高职院校图书馆工作中的作用
　　
　　（一）增加馆藏资源
　　高职院校图书馆普遍存在馆藏资源匮乏的现象。高职院校大多由中专校合并升格而来，图书馆纸质图书数量缺口大，电子资源和数据库资源也处于发展阶段。如何建立合理的馆藏资源、如何适应高等职业教育的发展，已成为高职院校图书馆当前和今后建设发展的迫切任务。图书馆作为教学辅助部门，其重要性不言而喻，但由于资源的缺乏，图书馆在资源配置上往往显得捉襟见肘。效益好的院校能够持续投入资金购买纸质图书，效益不好的院校不仅无法保证持续地资金投入，更无法进行软硬件的建设。
　　博客所具有的知识过滤、积累与管理功能可以缓解高职院校资源缺乏的现状。博客作为个人知识管理工具，不仅能够促进个人自身的知识积累，也为他人提供了帮助，使知识的获取效率更高，并具有更高的共享价值。高职院校图书馆可以通过博客，将网上那些读者要费时费力进行鉴别的信息进行过滤，并将过滤后的信息传递给读者，充当网络信息导航员的角色，减少读者查找、鉴别的时间。读者也可以通过博客将信息传递给其他读者，使知识获取的效率得到提高。在整个过程中，图书馆还可以将其博客信息（不仅包括图书馆自己在网上过滤的信息，还包括读者反馈的有价值的信息）进行搜集，然后进行深加工，编制合适的索引和目录，制做成自己的特色知识库，并把它作为自己的特色馆藏存储起来，达到增加馆藏的目的。
　　（二）开展信息导航和参考咨询服务
　　现代信息技术的发展，特别是随着Internet的兴起和迅速发展，信息生产、传输空前便捷，导致信息量急剧增长，信息质量参差不齐，“信息爆炸”成为现代社会的一大特征。图书馆学界提出了图书馆员要争当“网上信息引导员”、“网络信息导航员”的口号，要求网络环境下的图书馆员应该选择质量可靠、费用低廉、登录方便的信息源，熟悉网上信息机构，更好地组织网上信息，为读者提供良好的网络导航服务。博客作为一种新型的信息组织与发布平台，它的出现使得信息导航更加方便快捷。博客将信息进行分类和筛选发布，图书馆可以根据本馆和本校专业设置情况，对网上获得的博客信息进行分类搜集，二次加工，编制出专题索引、专题题录等，向用户提供“导航服务”。　　在图书馆参考咨询博客上，读者可以方便地发布自己的信息需求，图书馆员可以利用博客及时、迅速、精确地答复读者的网上咨询，图书馆可以在参考咨询博客上，方便地开展用户培训网上讲座，加强对用户的指导、教育与培训，提高读者的信息检索能力，更好地利用网络信息资源，方便、客观地分析用户的信息需求，对各种信息资源进行过滤，得到用户所需要的、个性化的信息资源精品，然后利用博客及时性的特点，快捷、持续、定期地向用户通报相关课题的最新动态。另外，在参考咨询博客上，每个参考咨询员都可以拥有自己的网络空间，使图书馆员之间、图书馆员和读者之间建立一个良好的互动平台。图书馆员不仅可以方便、及时地了解读者的需求，还可以通过博客与其他馆的参考咨询工作人员进行交流，经常查看他们的博客，主动获取新的知识。
　　（三）利用博客开展读者服务
　　读者工作是一项服务性的工作，必须根据办馆方向和任务，根据读者的需要，通过馆内阅览、图书的宣传推荐、书目索引、解答读者咨询等业务活动，为读者普及科学文化知识，为科研、教学提供图书资料。它是图书馆一切工作的出发点和归宿，是图书馆工作的中心环节，图书馆文献的收藏、整理、开发无不围绕为读者服务进行。博客的出现，为建立读者和图书馆之间的联系提供了良好的机会。
　　博客的一个显著特征就在于它的交流互动性。利用博客，图书馆和网络读者之间可以建立一个良好的互动交流平台，加强图书馆与读者之间、图书馆员之间的相互联系。博客所具有的简单易用和即时发布的特点使图书馆员与读者之间能够方便地展开主题探讨，同时，人们还可以在别人对自己信息的回复中获得许多有益的反馈意见，得到启发。
　　高职院校图书馆可以根据自己学校的人才培养目标，通过建立不同类型的、具有自己特色的博客，如新闻博客、书目导读博客、参考咨询博客、用户培训博客等满足读者的不同需求。图书馆可以方便地在自己博客主页上对读者进行相关信息的调查，了解读者需求，为图书馆馆藏的优化奠定基础。在新闻博客上，图书馆可以报告和链接国内外重大新闻，发布本馆相关的最新动态和信息，及时方便地公布对读者的超期提醒和催还事宜。在书目导读博客上，图书馆可以提供新书和音像制品书目清单，做好新书宣传和评价工作，引导读者了解并合理利用图书，更有效地发挥图书馆藏书的作用。在读者博客上，读者需要什么样的文献资料，对图书馆员有什么意见和建议可以在这里畅所欲言。图书馆领导可以通过读者博客了解读者对图书馆及图书馆员的评价。在图片博客上，可以通过开展各种图片展览，如书籍破损图片、不文明借还书图片等宣传文明借书，使读者能够文明地利用图书馆馆藏资源。
　　
　　提高图书馆从业人员的素质
　　
　　高职院校图书馆从业人员大都没经过专门的图书馆学方面的培训，这种状况导致图书馆工作人员的业务素质不高，职称学历结构不合理。高职院校图书馆可以利用博客的共享性，进一步加强资源共享、提高图书馆专业队伍的素质及业务水平。
　　博客是个人性与公共性的结合体，它不仅仅表达个人思想，记录个人日常经历；而且还以个人的视角，以整个互联网为视野，精选和记录自己在互联网上看到的精彩内容，为他人提供服务与帮助，使其具有更高的共享价值，体现了一种利他的共享精神。图书馆“博客”能够帮助图书馆工作人员通过网络日志的形式，和读者、其他工作人员进行交流。通过建立图书馆员个人博客，使图书馆工作人员不断地把自己的工作困惑、学习心得、工作体验与其他工作人员共享，也可以登录其他图书馆工作人员的博客，了解他们的工作心得、学习他们的先进工作方法及管理办法。另外，还可以链接到其他图书馆学专家的博客主页上，通过观看专家的博客，学习先进的图书馆理念、思想及其工作方法，提高自己的图书馆业务能力和专业素质，进而提高整个图书馆专业队伍素质和业务水平，实现图书馆员的“另类”再教育。
　　
　　通过博客促进图书馆文化建设，完善管理体制
　　
　　博客作为一种基于网络的文化现象，意味着开始实践一种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和新的交流方式。博客在图书馆中的应用，可以有效地促进图书馆的文化建设，改进图书馆的管理机制。
　　图书馆博客有助于完善图书馆管理制度，实现人性化管理前面提到，高职院校大多由中专校升格或合并而来，高职院校图书馆也大多是从图书室发展而来。原来的图书馆管理制度、管理方法、图书馆定位都受到冲击，面临着重新定位、改进管理的问题。博客所具有的思想共享特点，使图书馆领导者可以通过博客了解馆员的想法和读者的建议，充分发扬民主，激发广大馆员参与管理的积极性，集思广益，完善图书馆管理机制，树立统一的图书馆价值观、服务目标和良好的工作风范，引导员工主动参与管理。
　　图书馆博客有助于加强对员工的软约束力，增强凝聚力图书馆常常制定出许多规章制度保证工作正常运行，但制度过于琐碎，难以执行，甚至产生适得其反的效果。在此情况下，可以用一种无形的文化上的约束力弥补规章制度的不足。博客文化作为文化共性与文化个性相融下的一种文化，可以有效地加强这种“软约束”，减弱硬约束对职工心理的冲撞，削减由此引起的心理抵抗力，从而使图书馆达成统一、和谐和默契。使各个方面，各个层次的工作人员团结在一起，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开图书馆这个集体，与图书馆同甘苦、共命运。
　　图书馆博客是树立良好图书馆形象的有效途径优良的图书馆形象是图书馆成功的标志，包括两个方面：一是内部形象，它可以激发图书馆职工对图书馆的自豪感，责任感；二是外部形象，它能够更深刻地反映图书馆文化的特点及内涵。图书馆博客作为一种图书馆网络文化，是整个图书馆文化不可分割的一部分。图书馆博客的出现可使校内读者通过博客了解图书馆文化，使图书馆根据读者的建议和意见，优化馆藏，提高服务水平；外界人员通过访问图书馆博客，可以了解办馆理念、工作态度、图书馆文化，树立图书馆外在形象，有利于本馆的发展和对专业人才的吸引。
　　博客作为信息时代的一种新生事物，具有巨大的发展空间和发展潜力，其在图书馆建设方面的应用也必将越来越广泛。图书馆应该抓住机遇，合理利用博客技术，使工作更上新台阶，推进图书馆的各项建设。
　　参考文献：
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